Aqui na Fritz Distribuidora oferecemos total transparência em todas as negociações e buscamos sempre a satisfação completa de nossos clientes! Preparamos este guia especial com as principais perguntas para te deixar por dentro dos detalhes mais importantes na hora de comprar seus produtos!
Para mais informações ou dúvidas entre em contato com nossa equipe!
A FRITZ é especialista na distribuição de materiais elétricos, hidráulicos, ferramentas e diversos produtos como linha praia e tintas no atacado. Atuamos on-line e também com nossa loja física, tendo como objetivo proporcionar aos nossos clientes um atendimento de qualidade e segurança em suas compras, com produtos de primeira linha com preço justo e pagamento facilitado.
Pode ter certeza! Nosso site possui navegação simples e rápida, criptografia de 256 bits para manter seus dados 100% sigilosos. Além disso, como vendemos somente no atacado, temos como objetivo fidelizar você como cliente formando uma verdadeira parceria, para isso precisamos trabalhar com produtos de qualidade, ter um bom atendimento e muito mais!
Para comprar é bem simples, é só seguir os seguintes passos:
- Escolha os produtos e quantidade;
- Faça login ou crie o seu cadastro;
- Selecione o endereço de entrega e a forma de envio;
- Escolha a forma de pagamento;
- Finalize o pedido.
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Trabalhamos com 3 formas de pagamentos:
- Boleto bancário (À vista);
- PIX (À vista).
- Cartão de crédito que pode ser parcelado em até 12X.
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Oferecemos diferentes opções de envio, seja por nossa própria frota, pelos Correios ou por transportadoras parceiras. O cálculo do frete é feito com base nas dimensões e peso total do seu pedido, bem como no seu endereço. Quanto ao prazo de entrega, você pode consultá-lo na página do carrinho de compras ao inserir o seu CEP.
É importante destacar que esse prazo é uma estimativa, considerando o tempo necessário para separar, conferir e despachar o produto até o seu destino. Ele pode variar conforme a região e eventuais contratempos operacionais ou feriados.
Regulamento para frete grátis
Oferecemos frete grátis para coletas em nossa loja física e para algumas regiões atendidas por nossa frota de entrega, desde que o pedido alcance o valor mínimo de R$150,00. Exceto para as cidades de Blumenau e Indaial, onde não há pedido mínimo. Para outras regiões, as condições são as seguintes:
- Região Sul: Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Paraná: Frete grátis para pedidos acima de R$599,00.
Além disso, para produtos com dimensões de 6 metros cúbicos ou superiores, entregues por transportadoras parceiras, será aplicada uma taxa de dificuldade de entrega (TDE) no valor de R$150,00.
O prazo de entrega será de acordo com a forma de envio selecionada pelo cliente. No momento que você calcula o valor de frete ao inserir o seu CEP. Este prazo é uma estimativa do tempo em que o produto leva para ser separado, conferido, despachado e chegar até a sua localidade, podendo variar de região para região e ter pequenos atrasos em virtude de problemas operacionais ou feriados.
Realizamos a postagem dos pedidos em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. já estão inclusos no prazo de entrega estabelecido no momento em que a compra é finalizada, ou seja, não irão alterar o prazo que você visualizou antes de finalizar a compra.
Como o nosso principal objetivo a satisfação total de nossos clientes e fidelização, trabalhamos somente com produtos de excelente qualidade.
Com certeza! O prazo de garantia é de 30 dias para peças, (não removendo os selos de garantia e películas de proteção) e 90 dias para acessórios contra qualquer defeito de fabricação, desde que não seja ocasionado por má utilização.
Os 30 dias para peças e 90 dias para acessórios começam a valer após a data efetuada do seu pedido.
Sim, temos loja física. Nossa loja fica na cidade de Indaial, no estado de Santa Catarina – Rua Doutor Blumenau, 7314, Encano, e o nosso telefone é (47) 3231-0800.
